Loading ...
Ascultarea activa
O prezentare despre ascultarea activa si modalitatile prin care putem atinge o astfel de abilitate. Aceasta implica atitudinea prin care arati si esti interesat, dai raspunsuri potrivite, acorzi atentie ambelor laturi ale discutiei si opiniilor interlocutorului.
Structura optima de comunicare
Situatia optima de comunicare desemneaza situatia „in care cel ce se exprima nu se simte judecat, analizat, interpretat, ghidat de sfaturi, manipulat, hartuit prin intrebari, ci el se simte pur si simplu ascultat”.
In situatiile in care oamenii se simt realmente ascultati, ei se exprima cel mai bine, adica cel mai autentic. Cel care doreste sa faciliteze exprimarea celuilalt trebuie sa ...
Tipologia atitudinilor interpersonale in comunicare
Intr-o situatie de comunicare interindividuala, orice individ poate sa dezvolte cinci mari tipuri de atitudini. Orice tip de atitudine creeaza un anumit tip de relatie.
Atitudinea de interpretare consta in a formula, in a verbaliza pentru celalalt ratiunile ascunse care se afla la originea spuselor sau faptelor sale.
Tipul de relatie creata: interpretarea presupune existenta interpretantului si a interpretatului. Aceasta atitudine creeaza ...
Feedback
Feedback-ul este un instrument folosit permanent, indiferent de domeniu, atat in viata personala cat si in viata profesionala. Pentru clarificarea termenului va prezint definitia ce figureaza in dictionarul Explicativ al Limbii romane :
Feedback: Retroactiune care se manifesta la nivelul a diferite sisteme (biologice, tehnice etc.) in scopul mentinerii stabilitatii si echilibrului lor fata de influente exterioare; retroactiune inversa, conexiune ...
Ce este manipularea?
Manipularea este definita ca ”actiune de adetermina un actor social (persoana, grup, colectivitate) sa gandeasca si sa actioneze intr-un mod compatibil cu interesele initiatorului, iar nu cu interesele sale, prin utilizarea unor tehnici de persuasiune care distorsioneaza intentionat adevarul, lasand insa impresia libertatii de gandire si de decizie. Spre deosebire de influenta de tipul convingerii rationale, prin manipulare nu se ...
Formele comunicarii
In sens larg comunicarea umana poate fi definita drept procesul de transmitere de informatii, idei, opinii, pareri, fie de la un individ la altul, fie de la un grup la altul. In literatura de specialitate definitiile sunt numeroase si diferite.
Dictionarul enciclopedic (vol. I) ofera termenului comunicare o definitie deosebit de complexa, acoperind aproape toate domeniile in care acest termen ...
Carisma si Hitler
Charisma ar putea fi definita drept acea tasatura de personalitate, exprimata prin limbajul non-verbal – tinuta, gesturi, timbrul vocii, privire – care induce o stare de receptivitate anormala a interlocutorilor sau publicului.
Este charisma un catalizator al comunicarii?
Daca ea ar actiona biunivoc, raspunsul nu ar putea fi decat afirmativ. Ori, charisma pare sa catalizeze comunicarea intr-un singur sens: de la comunicatorul ...
Functia manipulatoare a artei oratorice
Ce este manipularea? Este o actiune a unui individ prin intermediul careia el poate produce modificari asupra lucrurilor, actiunilor, sentimentelor, atitudinilor, credintelor altor indivizi fara acordul acestora din urma si de multe ori fara ca acestia sa stie acest lucru.
O situatie de manipulare trebuie sa indeplineasca cateva conditii:
trebuie sa fie un act intentionat de influenta asupra altuia in afara regulilor ...
Mesaj inconsecvent
Una dintre cele mai rapide modalitati de distrugere a increderii e reprezentata de mesajele inconsistente ce pot aparea oriunde intr-o organizatie, de la manageri superiori pana la primul nivel. Ele pot aparea si pe plan extern, in felul in care organizatia comunica cu clientii sai sau cu celelalte parti interesate.
In orice caz, repercusiunile sunt semnificative. Luati in considerare un manager ...
